江春燕：全职主妇蜕变为“金牌月嫂”

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早晨6点，在广东省茂名市茂南区的雇主家，江春燕抱起不足10天大的宝宝，熟练地为宝宝喂奶、洗脸、擦拭屁股，安顿好宝宝后她又开始为雇主安排一天的饮食……凭着娴熟的技能和细心的服务，江春燕的预约档期排到了2024年3月。然而在7年前，她只是一位农村的“全职主妇”，如今华丽蜕变成每单服务收入过万的金牌月嫂，这背后有着怎样一段故事？

2016年之前，江春燕在电白区农村家里主要负责照顾三个孩子，那时的经济来源主要来自替人摘荔枝，一年的收入仅一万余元。随着孩子长大，她想找份工作减轻家庭压力。一次偶然的机会，朋友介绍她去医院做了一次陪护工作，并初次接触到家政公司。这段经历也让她萌生加入家政行业的想法。

“那时觉得做家政没什么难度，但上手后才知道是门技术活。”江春燕说，2017年她加入茂名市虹祥家政服务有限公司（以下简称“虹祥家政”）参加了母婴护理专项技能培训，“比如给宝宝洗澡，以前只是随便擦拭一下，培训后才知道有严格的擦洗步骤。”

江春燕给宝宝喂奶。单位供图

第一天上岗，江春燕就遇上宝妈开奶时因为生理性涨奶而痛苦不已，因为没有催乳经验，她只能呆呆地站在原地。此外，她服务对象大多是刚出生几天的孩子，且服务时长多在四五十天，面对服务过程中可能遇到的各种棘手情况，她一方面参加公司组织的母乳喂养、催乳、营养膳食、产后康复专项职业技能培训；另一方面，她自学相关书籍，以掌握更多知识和技能帮助和服务宝妈。

凭借精湛的技能和细心的服务，客户都尊称她为“江姐”，客户还在江姐的服务手册评语中写下“知心关爱为母婴，真诚服务树形象”等赞誉。如今，她每单服务的收入都有一万多元。

在实现收入提升的同时，江春燕也在不断精进自己的服务技能。自2018年开始，虹祥家政鼓励她参加各种技能竞赛，在技能大比武中不断提升自我。

江春燕还记得，初次参加广东省育婴员职业技能大赛茂名赛区时，她非常怯场。尽管最后只获得“优秀选手”称号，但这样的比赛氛围也让她看清自己和其他选手的差距。她回去之后不断复盘，在随后举行的全国家政服务业职业技能竞赛广东选拔赛中，再次参赛的她显然更加从容。特别是笔试环节，对考试题型了熟于心的她很快做完考卷。最终，她荣获母婴护理员技能竞赛二等奖。

从业近7年来，江春燕获得广东省总工会2021年“广东省先进女职工”、广东省人社厅2022年“广东省五星级‘南粤家政’服务人员”等荣誉称号，对此，她感慨地说：“感谢工会和人社部门对家政业的重视和对妇女的关爱，让我们有发光出彩的机会，技能提升让我对生活更有信心，现在我的生活有了很大的改善，感觉走路都有信心抬起头来。”

（南方工报全媒体记者 誉建业）